التحدي
أغلب مواقع المدارس في الكويت كتيّبات رقمية. يزورها ولي الأمر مرة في موسم التسجيل ولا يرجع، وتبقى المدرسة تمشي على مجموعات واتساب وتعاميم ورقية وشيكات عند نافذة الحسابات. أعطِ الأهل الدرجات والحضور والجداول والرسوم والإعلانات في مكان واحد، يتحول الموقع إلى الرابط اليومي بين البيت والمدرسة بدل صفحة لا يفتحها أحد.
مواقع المدارس التي يستخدمها الأهل فعلًا هي التي تعطيهم سببًا لفتحها يوم الثلاثاء. والسبب في الكويت عادةً قائمة قصيرة: درجات ابني، هل حضر اليوم، ما المطلوب هذا الأسبوع، وكيف أدفع القسط القادم بدون ما أروح لقسم الحسابات. نفّذ هذه الأربعة بشكل صحيح ويرتب باقي الموقع نفسه.
كيف تكسب المدرسة أسرة وتحافظ عليها
المدارس الخاصة هنا تتنافس في موسمين. موسم التسجيل يحدد أعداد السنة، والتواصل اليومي يحدد إذا كانت الأسرة ستبقى وتوصي بكم. وولي الأمر يقارن بين المدارس بالمنهج والرسوم وخطوط الباصات وانطباعه عن مدى تنظيم المدرسة، وموقع لا يجاوب على سؤال الرسوم ولا يستقبل طلب تسجيل يعطيه انطباعًا عن الإدارة كلها.
ونفس الشيء بعد التحاق الطالب. المدرسة التي تعمل بمجموعات واتساب فقط ينتهي بها الأمر بمعلمين يردون على رسائل شخصية ليلًا، وتعاميم لا يراها نصف الأهل، وقسم حسابات غارق بالشيكات كل فصل. البوابة لا تلغي العلاقة، بل تزيل الجزء المتكرر منها.
المزايا التي تفرق فعلًا، ولماذا
بوابة فيها محتوى يومي حقيقي. الدرجات والحضور والجدول والواجبات والتقارير لكل ابن، وبدخول واحد لولي أمر عنده ثلاثة أبناء في صفوف مختلفة. وبدون محتوى يومي تُهجر البوابة خلال شهر.
دفع الرسوم بالكي نت. كي نت هي وسيلة الدفع الأوسع في الكويت، وتمكين الأهل من دفع الأقساط ورسوم الباص والرحلات من الجوال يلغي الطوابير ويقصّر مدة التحصيل. ولكل دفعة إيصال مرقّم باللغتين، ويصل المالية كشف مطابق. نتولى ربط بوابة الدفع والكي نت ضمن نفس المشروع.
تسجيل يكتمل أونلاين. النموذج، ورفع شهادة الميلاد وجواز السفر، وجدول الرسوم، وحالة الطلب يتابعها ولي الأمر بلا اتصال بالمكتب. والطلبات غير المكتملة تبقى في النظام ليتابعها قسم التسجيل.
محتوى ثنائي اللغة حقيقي. عربي وإنجليزي، وباتجاه يمين ليسار في موضعه، بما في ذلك الخطابات والإعلانات والإيصالات والنماذج نفسها. المدرسة في الكويت تخدم أسرًا عربية وأخرى إنجليزية في نفس المبنى، والموقع الذي يبدو مترجمًا يخسر ثقة الطرفين. راجع خدمة المواقع ثنائية اللغة ودليل المواقع ثنائية اللغة.
إعلانات تصل فعلًا. منشور واحد يذهب إلى البوابة والبريد ورسالة، فلا يقول أحد إنه لم يعلم بالرحلة. وإشعار الغياب في نفس الصباح هو أكثر ما يقدّره الأهل.
صلاحيات واضحة. المعلم ورئيس القسم وموظف التسجيل والمالية والإدارة، كل منهم يرى جزءًا مختلفًا. هذا ما يجعل المدرسة مرتاحة لوضع بيانات الطلاب أونلاين.
أين تتعثر مشاريع مواقع المدارس
ثلاثة أشياء تتكرر. الأول أن البوابة تُطلق بلا محتوى، فيدخل ولي الأمر ويجد الدرجات فاضية والجدول قديمًا، ولا يعود بعدها بسهولة. ولهذا نربط الإطلاق بجاهزية المحتوى لا بجاهزية البرمجة.
والثاني أن المعلمين يُطلب منهم إدخال الدرجات في نظامين، فيتوقفون عن أحدهما خلال أسابيع. الحل إما ربط حقيقي مع نظام الإدارة أو قرار واضح بأن البوابة هي المصدر الوحيد.
والثالث أن المحتوى العربي يُترجم في آخر أسبوع فيخرج ركيكًا. اكتبوه أصلًا بالعربية بالتوازي مع الإنجليزية، لأن نصف أولياء الأمور سيقرؤون هذه النسخة وحدها.
كيف يمشي المشروع خطوة خطوة
- ساعة أولى مجانية مع مهندس. المنهج وعدد الطلاب ونظام الإدارة الحالي وهيكل الرسوم ومن سيتولى تحديث الموقع.
- الهيكل وخطة المحتوى. خريطة الصفحات والنصوص بالعربي والإنجليزي والتصوير وقائمة المستندات التي يسأل عنها الأهل كل سنة.
- التصميم. الموقع العام والبوابة، بمقاس الجوال أولًا، لأنه المكان الذي سيفتح منه ولي الأمر الدرجات.
- التنفيذ. البوابة والتسجيل والإعلانات والتقويم وقسم المعلمين ولوحة الإدارة.
- الدفع والربط. كي نت والبطاقة وبنود الرسوم والأقساط، ثم الربط مع نظام الإدارة مع اختبار كامل على بيانات صف حقيقي.
- التدريب والإطلاق. تدريب الإداريين والمعلمين كل على حدة، ثم إطلاق تجريبي لصف واحد قبل المدرسة كلها.
التكلفة
بسعر ١٠ د.ك للساعة، مشروع المدرسة يحتاج من ٣٥ إلى ١١٥ ساعة.
| ما الذي تبنيه | الساعات | التكلفة |
|---|---|---|
| موقع تعريفي بنماذج تسجيل وإعلانات | ٣٥ إلى ٥٥ | ٣٥٠ إلى ٥٥٠ د.ك |
| مع بوابة ولي أمر فيها درجات وحضور | ٥٥ إلى ٨٠ | ٥٥٠ إلى ٨٠٠ د.ك |
| نظام كامل بدفع الرسوم والنقل والربط | ٨٠ إلى ١١٥ | ٨٠٠ إلى ١١٥٠ د.ك |
سعّر قائمتك في حاسبة التكلفة، أو اطلع على السعر وخصومات الشراكة في صفحة الأسعار. والمدارس التي تحتاج أكثر من موقع، مثل نظام جداول أو نظام نقل مخصص، تبدأ من تطوير المواقع ومن الساعة الأولى المجانية.
